После выплеска экранов Moto G становится черным. Сток восстановление не начнется тоже. Что делать? -- boot поле с участием motorola-moto-g пол android Связанный проблема

After splash screens, Moto G screen goes black. Stock recovery won't start either. What to do?


3
vote

проблема

русский

У меня есть однолетнее мото G (1-й генерал), который внезапно сегодня отказывается загружать с пользой (загрузку петли? Не уверен.), имеет пустой темный экран, но подсветка остается на. Пытался перезапустить его с помощью кнопки выключения питания.

Я получаю всплескные экраны и AMP; Запуск вибрирует, но затем тот же самый темный экран.

удалось получить его в меню загрузки (версия 41.13; аккумулятор OK; устройство заблокировано; код состояния 0) с использованием клавиши Power + Volume Нажмите. Если я попробую выбор восстановления, отчетов «загрузка не удалась».

Выбор любого из других параметров в меню загрузки, просто возвращает меня к оригинальному темному экрану + подсветку.

Любые другие вещи, которые я могу попробовать? Телефон не по гарантии, поэтому пытаясь не причиняет мне боль.

Если я держу телефон на темном экране, оно тепло. Не уверены, если это просто подсветка или возникает некоторые подвесные процессы.

идеи?

<Сильные> Редактировать 1:

Дополнительная информация:

Да, у меня есть альтернативный телефон, который я могу использовать в то же время.

Нет пользовательских ромов и т. Д. И т. Д. В ЭТОГО ТЕЛЕФОНАЛИ ИЛИ ПРИНЯТЬСЯ ИЛИ ПРИНЯТЬ УСТАНОВЛЕНО. Телефон был куплен новым без какого-либо договора. Он работает на сток Google-Motorola Android.

не пытались установить любые пользовательские моды восстановления.

попытался связаться с Motorola, используя свой онлайн-чат и проходил через шаги по устранению неполадок, которые он посоветовал. Ничего плодотворного. Он попросил меня вызвать поддержку своего уровня 2. Я буду в понедельник.

Единственная процедура, которую я нашел, чтобы попасть в безопасный режим, просит сохранить кнопку на экране мягкой мощности, нажатой нажатой и дождитесь подсказки. Я не могу получить кнопку питания на экране, поэтому не уверен, как я могу попасть в безопасный режим.

История до возникновения проблемы: телефон был в результате вызова. Внезапно было много всплывающих окон, предупреждающих, что различные приложения прекращаются. После этого он вошел в этот пустой экран не отвечает на насыщенное государство. Нет последних капель телефона или другие неудачники.

Одна вещь, которую я пришел к работе из меню загрузки, представляет собой пункт меню, который показывает дату IMEI / SR NO / SKU / SOCELECT в формате штрих-кода и текста.

<Сильные> Редактировать 2:

Больше прогресса. Получил фастбут. Размещение некоторого базового вывода ниже. Если какие-либо другие команды Fastboot / ADB помогут получить больше информации о отладке, я бы хотел знать.

Введите описание изображения здесь

Английский оригинал

I have a one-year old Moto G (1st Gen) that suddenly today refuses to boot usefully (a boot loop? Not sure.), has a blank dark screen but backlight stays on. Tried to restart it using the power off button.

I get the splash screens & a startup vibrate but then the same dark screen.

Succeeded in getting it to the boot menu (Version 41.13; Battery OK; Device is locked; Status Code 0) using power + volume key press. If I try selecting recovery it reports "Boot up failed".

Selecting any of the other options on the boot menu just brings me back to the original dark screen + backlight.

Any other things I can try? Phone is out of warranty so trying doesn't hurt me.

If I keep the phone on the dark screen it gets warm. Not sure if that's merely the backlight or there's some hung processes running.

Ideas?

Edit 1:

Some more information:

Yes, I've an alternate phone that I can use in the meantime.

No custom ROMs etc. were ever installed on this phone or even attempted to be installed. The phone was purchased new without any contract. It is running the Stock Google-Motorola Android.

Have not tried installing any custom recovery MOds yet.

Tried contacting Motorola using their online chat and went through the troubleshooting steps he advised. Nothing fruitful. He has asked me to call their Level 2 Support. I will on Monday.

The only procedure I found to get into Safe Mode asks to keep the on screen soft power off button long pressed and wait for a prompt. I cannot get an on screen power button so not sure how I can get into safe mode.

History before the problem occurred: Phone was in a call in progress. Suddenly had a lot of popups warn that various applications were being terminated. After that it went into this blank screen unresponsive state. No recent phone drops or other mishaps.

The one thing that I have gotten to work from the boot menu is a menu item that shows the IMEI / Sr No. / SKU / Purchase Date in Bar Code Format and Text.

Edit 2:

More Progress. Got fastboot. Posting some basic output below. If any other fastboot / adb commands will help in getting more debug info I'd love to know.

enter image description here

     
         
         

Список ответов


Связанный проблема

1  Удалить Home Escreen на Motorola Moto G  ( Delete a homescreen on motorola moto g ) 
Я задавался вопросом, как я мог удалить пустой домашний экран на Motorola Moto G с Android 4.4 (Kitkat) .. Я пытался освободить зум, как будто я делал с моим ...

1  Получу ли я обновления Android на Moto G после Cyanogenmod 11  ( Will i get android updates on moto g after cyanogenmod 11 ) 
Я собираюсь прошить Cynogenmod 11 на моем MOTO G XT1033. Мне было интересно, что я все еще получаю обновления Android OTA даже после установки CM11? Если у ко...

1  Moto G3 (Android Barshmallow) больше не обнаруживая SD-карту (решение?)  ( Moto g3 android marshmallow not detecting sd card anymore solution ) 
Около месяц назад Мото G (3 rdgen) моей жены не смог распознать SD-карту 32 ГБ Trancend Premium 400x (который был отформатирован как приемлемое хранение) боль...

3  После выплеска экранов Moto G становится черным. Сток восстановление не начнется тоже. Что делать?  ( After splash screens moto g screen goes black stock recovery wont start eithe ) 
У меня есть однолетнее мото G (1-й генерал), который внезапно сегодня отказывается загружать с пользой (загрузку петли? Не уверен.), имеет пустой темный экран...

0  Moto G4 Plus не может быть разблокирован  ( Moto g4 plus cant be unlocked ) 
Когда я пойду, чтобы разблокировать My Moto G4 Plus, я получаю сообщение о том, что мой компьютер не может быть разблокирован. Это GetVar все результат <код...

3  Moto G 2ND Gen - пойманный в загрузке  ( Moto g 2nd gen caught in a boot loop ) 
Мое мото G 2-й ген, попал в петлю загрузки. Мой телефон продолжает перезапустить, но не проходит мимо экрана, где символ моторилла с «Powered by AndroidTitle ...

2  Невозможно внести исходящий звонок после вызова * 31 # в моем мотории G  ( Unable to make an outgoing call after calling to 31 in my moto g ) 
Привет, у меня Moto G Mobile Mobile куплена в Индии, Когда я пытался сделать свой абонентский идентификатор скрытым from Здесь P >. Я позвонил на * 31 # ...

-2  Как root my moto g 4g xt1039?  ( How to root my moto g 4g xt1039 ) 
У меня есть Motorola Moto G 4G, и я хочу корнеть его. Есть ли простой способ сделать это? Он работает на Android 5.1 Спасибо за чтение. ...

0  Маршмеллый вопрос с большой SD-картой как внутреннее хранение  ( Marshmellow issue with large sd card as internal storage ) 
(это было опубликовано в потоке Недостаточно хранения даже с карточкой из зефира SD, отформатированной для внутреннего пространства и большого количества про...

5  WiFi символ всегда показывает восклицательный знак, поскольку обновление на палочке  ( Wifi symbol always show exclamation mark since lollipop upgrade ) 
С момента получения недавнего обновления на палочке, символ WiFi всегда имеет восклицательный знак. Wi-Fi, кажется, работает нормально, и я собираюсь этот сим...